Moj voziček
Vaša košarica je trenutno prazna

Kontakt

Reklamacija/Odstop od pogodbe

Z našim spletnim obrazcem lahko enostavno prijavite Vaš zahtevek za po vračilu vašega naročila. Kliknite na Zahtevek za vrnitev(Return Tool) kje najdete vse potrebne informacije.

Obrazec za reklamacijo

Odstop od prodajne pogodbe

Če želi Kupec odstopiti od pogodbe, je dolžan to storiti le v pisni obliki. Zahtevo pošlje priporočeno po pošti na naslov Prodajalca. Izmenjava dodatnih informacij glede prekinitve pogodbe je možno tudi preko elektronske pošte na naslov info@elektronik-star.si Pred vračilom blaga, Prodajalec priporoča da se blago zavaruje. Prodajalec ne more sprejeti vrnjene pošiljke na način, da bi za vrnjeno pošiljko plačal ob prevzemu.Znesek kupne cene za blago bo Kupcu vrnjena z bančnim nakazilom (potrebno je sporočiti Prodajalcu IBAN in SWIFT) in to najkasneje do 15 dni, tak kot določajo splošni pogoji.

Pomoč

Za več informacij obiščite naš razdelek z vprašanji in odgovori

Pogosto zastavljena vprašanja

E-Mail

Z veseljem Vam odgovorimo na vaša vprašanja

Vnesite svoje ime!
Prosimo, vnesite vaš priimek!
Vnesite svoj e-poštni naslov tukaj.
Vnesite kodo za preverjanje captcha!
* zahtevano

Telefon

01 777 45 34 *
Od ponedeljka do petka 10.00 do 18.00
* Klic se obračunava po stopnjah svojega operaterja v fiksna omrežja.

Poslovni partnerji

Prijava
Vnesite svoj e-poštni naslov tukaj.
Vnesite vsaj 6 znakov ali več
Prijava
Vnesite svoj e-poštni naslov tukaj.
Vnesite vsaj 6 znakov ali več